Przed dokonaniem rezerwacji prosimy o zapoznanie się z regulaminem. Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.

Prosimy o wcześniejszą rezerwację terminu i apartamentu. Aby potwierdzić wstępną rezerwację, należy wpłacić zadatek: w wypadku pobytu dłuższego niż 5 dni 30% kosztu noclegów, w wypadku pobytu krótszego niż 5 dni 50% kosztu noclegów. Pozostałą część należności za pobyt pobieramy w dniu przyjazdu.

W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż w zarezerwo­wanym przez Was terminie, należność za całość pobytu nie ulega zmianie.

Zadatek powiększony o 100% jest zwracany w całości w przypadku, gdy nie dojdzie do realizacji usługi z naszej winy.

W wypadku odwołania rezerwacji przez Gościa nie później niż 30 dni przed przyjazdem, możliwa jest zamiana terminu na inny w bieżącym sezonie, o ile będzie dostępny. W każdym innym wypadku zadatek przepada w całości.

***

Pobyt w Ptaśniku

Doba rozpoczyna się o godz. 16.00, a kończy dnia następnego o godz. 12.00. Jeżeli chcecie przyjechać lub wyjechać w innych godzinach, prosimy o wcześniejsze poinformowanie nas. Dostosujemy się w miarę naszych możliwości.

Standardowy minimalny pobyt: 2 dni.

Bardzo ważna jest dla nas i dla naszych sąsiadów cisza nocna od 22:30 do 6:00.

W budynku i apartamencie prosimy bezwzględnie nie palić.

Przed wyjściem z apartamentu prosimy o zamknięcie okien, wyłączenie światła i wszelkich urządzeń elektrycznych.

Goście odpowiadają materialnie za wszelkie uszkodzenia oraz zniszczenia powstałe z ich winy lub z winy ich podopiecznych i zwierzaków.

W dniu zakończenia pobytu Gość zdaje apartament oraz klucze gospodarzowi. Opłata za zgubienie klucza – 50 złotych.

Prosimy naszych Gości o przestrzeganie porządku obowiązującego na kwaterze i do użytkowania wszystkich pomieszczeń zgodnie z ich przeznaczeniem.

Wskażemy Wam miejsce postoju samochodu, ale nie ponosimy odpowiedzialności za jego bezpieczeństwo i szkody wyrządzone przez osoby trzecie.

Rodzice pilnują swoich pociech i ponoszą odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo.

Rozpalanie ogniska bez naszej zgody jest zabronione.

Uwaga – gorąca woda pod prysznicem może być bardzo gorąca!

Sprzątanie apartamentu ustalamy indywidualnie z gospodarzami w dniu przyjazdu (dotyczy pobytu dłuższego niż 3 dni.)

Ze względów ekologicznych nie zmieniamy ręczników na świeże automatycznie i regularnie, dlatego prosimy o zgłaszanie takiej potrzeby.

Prosimy o nie wyrzucanie do sedesu żadnych śmieci – jedynie do kosza.

Osobom pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, zachowujących się agresywnie gospodarz ma prawo wymówić pokój w trybie natychmiastowym, bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat.

***

Oferujemy dwa posiłki: śniadanie (35 złotych) i obiadokolację (70 złotych – zupa, drugie danie, deser, kawa/herbata). Prosimy o wcześniejszą rezerwację posiłków. Śniadania serwujemy w godzinach 8:00-9:30, obiadokolacje - 16:00-19:00. Dokładne pory posiłków ustalamy indywidualnie po przyjeździe. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zmiany godzin.

W apartamencie jest aneks kuchenny, lecz nie ma w nim możliwości gotowania.

***

Zachęcamy do uiszczania opłaty klimatycznej w wysokości 2PLN za dobę od osoby na stronie: https://klimatyczne.lesna.pl/

Służymy wyjaśnieniami oraz radą we wszystkich spornych kwestiach dotyczących regulaminu i prosimy o jego przestrzeganie.

Życzymy miłego wypoczynku.

Magda&Marek